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宝骏汽车

这辆宝骏560汽车刚买了一年半变速箱小毛病不断

  面对同样的变速箱异响问题,维修师傅第二次为杜天秋更换了新的变速箱,可这个新的变速箱和它的“前任”一样,刚工作了两个月又闹情绪了——2月8日,杜天秋发现变速箱位置又漏油了。

  两次漏油,两次变速箱出现异响,难怪杜天秋会和4S店里的维修师傅这么熟悉。针对顾客的问题,4S店又会怎么解决呢?按照4S店的解释,只有出现变速箱再次异响的情况,或者其他重大零部件有问题,杜天秋才符合退换条件。用杜天秋的话说,车子自打买来之后是坏了修、修了坏,就没消停过。变速箱已经换过两次,又有两次漏油的情况出现,杜天秋希望能够退换这台多次出现问题的汽车,但是刘跃生告诉他,以目前的情况来看,车虽然还在三包期内,但并不符合退换要求。目前,双方还在协商中。

  对。我也不想让它坏,啥车都有故障率,你们也知道,我也没办法,不是说我能控制的。

  正常开又到了2018年12月31日,打火又发现有异响,我往售后打电话,售后维修人员来之后说还是变速箱的问题。

  没有达到程度,如果像你刚才说的,里边乱叫,开不了了,咱啥也不说,一句话不用讲,走正常程序,国家三包法咋规定的,全都按这个算。

  看不出来,我们都没拆,只是把总成端下来了,判断哪个点。是,一看油封,你们也知道,就这么大个油封。

  (之前)换的是变速箱,这回换的是油封,你拿个油封和这么大一个总成,咱不能那么比,哥们。

  4S店的维修师傅这次给他更换了新的变速箱。可是这个新的变速箱也没坚持多久,异响又出现了。

  换两次以上,仍然无法行驶,就是总成,现在变速箱里边没毛病,(有毛病的话)你可以退换车。你现在不是变速箱里边有毛病,是油封。

  底下土地上有油了,我趴地下一看漏油了,我往4S店打电话,他说你开回来吧,我说这样开回去能行啊?他说你开回来没事。

  2月19日,杜天秋来到哈尔滨华鑫联宝骏·五菱4S店,找到了服务总监刘跃生。经过维修师傅检查,变速箱位置之所以漏油是因为油封坏了。

  在家停着早上打火,出现变速箱异响,是2018年8月13日,就是响,不敢开了,就是嗡嗡嗡的。

  在哈尔滨华鑫联宝骏·五菱4S店的维修车间,杜天秋至少认识这儿的三四位修车师傅。之所以跟他们这么熟,和他购买的汽车有关。2017年9月,杜天秋在哈尔滨华鑫联宝骏·五菱4S店购买了一台宝骏560汽车。在给车子做保养时,维修师傅告诉他车子有问题。

  在杜天秋看来,不管是异响问题还是漏油问题,都出现在变速箱。作为主要部件的变速箱三番两次出现问题,这车应该可以换了。不过这个观点,4S店并不认同。4S店觉得,油封是油封,变速箱是变速箱,油封属于易耗件,不算是变速箱的问题。

  春节期间,不少人选择短途自驾游。哈尔滨的杜天秋本来也有这个打算,可是还没出发,他的这个计划就泡汤了——他的汽车“又”出毛病了。

  4S店的服务总监刘跃生介绍,杜天秋的汽车曾在第二次保养的时候,出现过漏油的情况。那次漏油和这次一样,都是因为变速箱上的油封坏了。按照厂家的规定,油封是易损耗件,4S店只能针对油封更换。至于2018年8月和12月变速箱出现异响的问题,属于主要零部件出现问题,厂家不提供配件,4S店也不具备维修能力,只能更换新的变速箱。

  2月13日,杜天秋战战兢兢地把漏油的汽车开回了4S店。车子买了一年半,先后出了四次毛病,这让他有些担心。

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